Slottsholmens integritetspolicy

Den här policyn gäller dig som använder våra tjänster oavsett om du bor på vårt hotell, äter på vår restaurang, besöker Warmbadhuset eller besöker något av våra evenemang. Med andra ord: när du på något sätt är i kontakt med Slottsholmen.
När du lämnar personuppgifter till oss ansvarar vi för att de hanteras på ett tryggt och lagligt sätt, i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) och andra relevanta lagar.
Med personuppgifter menar vi information som kan kopplas till dig som person – till exempel namn, kontaktuppgifter eller bokningshistorik.
Vi är noga med att skydda dina uppgifter och använder dem bara när vi har en tydlig anledning. Som att kunna bekräfta en bokning, skicka nyhetsbrev du själv tackat ja till eller förbättra din upplevelse hos oss.

När du använder våra tjänster, som att boka ett rum, boka en plats på Warmbadhuset, boka ett bord i restaurangen eller anmäler dig till vårt nyhetsbrev, kan vi be dig att lämna information om dig själv. Det kan till exempel vara namn, e-postadress, telefonnummer, adress eller betalningsuppgifter.
Du väljer själv om du vill lämna dina uppgifter, men ibland behöver vi dem för att kunna genomföra det du efterfrågat – som att bekräfta en bokning.
Vi samlar bara in den information som är nödvändig för det specifika ändamålet, och bara när du själv har lämnat den till oss. All information behandlas enligt GDPR.

• hantera din bokning
• sköta fakturering och annan administration
• kontakta dig om din bokning eller skicka viktig information
• utveckla vår verksamhet och förstå våra gästers behov
• hålla kontakten med dig och berätta om våra erbjudanden
• skicka nyhetsbrev med inspiration och nyheter
• marknadsföra våra produkter och tjänster

• få veta vilka uppgifter vi har om dig
• radera dina uppgifter
• invända mot att vi använder dina uppgifter för direkt eller riktad marknadsföring

Om du får våra nyhetsbrev men inte längre vill det, kan du enkelt avsluta prenumerationen via en länk i mailet.

Är du ny gäst hos oss, eller har du ännu inte tackat ja till våra utskick? Då behöver vi ditt skriftliga samtycke för att få använda din e-postdress i det syftet.

Har du frågor eller funderingar? Du är alltid välkommen att kontakta oss på hotel@slottsholmen.com – vi hjälper dig gärna.

Om vi inte hör något från dig utgår vi från att du är okej med hur vi hanterar dina uppgifter, men vi finns här om du ändrar dig.